Inhalt

1. Geltungsbereich
2. Anbieter und Vertragspartner
3. Nutzung und Kundenkonto
4. Produkte und Darstellung
5. Vertragsschluss
6. Bestellkorrektur und Vertragstext
7. Preise und Versandkosten
8. Zahlung
9. Lieferung und Gefahrübergang
10. Eigentumsvorbehalt
11. Widerrufsrecht
12. Mängelhaftung
13. Garantien
14. Haftung
15. Shopify und Drittanbieter
16. Geistiges Eigentum
17. Bewertungen und Inhalte
18. Untersagte Nutzung
19. Datenschutz
20. Außergewöhnliche Ereignisse
21. Sperrung und Beendigung
22. Streitbeilegung
23. Recht und Gerichtsstand
24. Teilunwirksamkeit
25. Änderungen
26. Kontakt

Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die über Veloriakids.me abgegeben werden. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung bereitgestellte Fassung.

Das Warenangebot richtet sich grundsätzlich an Verbraucherinnen und Verbraucher. Bestellungen für gewerbliche Weiterveräußerung, unzulässigen Export oder sonstige kommerzielle Zwecke können wir ablehnen, soweit dafür ein sachlicher Grund besteht.

Anbieter und Vertragspartner

Vertragspartner für Bestellungen über den Onlineshop ist:

Nutzung des Onlineshops und Kundenkonto

Sie müssen geschäftsfähig sein oder mit wirksamer Zustimmung Ihrer gesetzlichen Vertretung handeln, um einen Kaufvertrag abzuschließen.

Bei der Bestellung müssen die angeforderten Angaben vollständig, aktuell und richtig sein. Dies gilt insbesondere für Name, Rechnungsanschrift, Lieferanschrift, Kontaktdaten und Zahlungsinformationen.

Wenn ein Kundenkonto angeboten und von Ihnen eingerichtet wird, sind Sie verpflichtet, Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und uns bei Verdacht auf unbefugte Nutzung unverzüglich zu informieren.

Produkte und Darstellung

Wir bemühen uns, Produkte, Eigenschaften, Maße, Materialien, Farben und Abbildungen so genau wie möglich darzustellen. Geringfügige Abweichungen können durch Bildschirmeinstellungen, Lichtverhältnisse, Herstellung oder natürliche Materialunterschiede entstehen.

Angaben in Produktbeschreibungen stellen Beschaffenheitsangaben dar, soweit sie ausdrücklich als verbindlich bezeichnet oder nach den gesetzlichen Vorschriften Vertragsinhalt werden.

Produkte können ausverkauft oder nur in begrenzten Mengen verfügbar sein. Gesetzliche Ansprüche wegen einer mangelhaften oder nicht vertragsgemäßen Ware bleiben unberührt.

Bestellvorgang und Vertragsschluss

Die Darstellung von Produkten im Onlineshop ist grundsätzlich noch kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

Durch Betätigen der abschließenden, eindeutig zahlungspflichtig gekennzeichneten Bestellschaltfläche geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.

Eine automatisch versandte Eingangsbestätigung dokumentiert nur den Eingang der Bestellung und stellt noch keine Annahme dar, sofern in der Nachricht nicht ausdrücklich etwas anderes erklärt wird.

Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung ausdrücklich annehmen, eine verbindliche Versandbestätigung senden oder die Ware versenden. Wird das Angebot nicht angenommen, werden bereits eingezogene Zahlungen unverzüglich auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurückerstattet.

Wir dürfen Bestellungen aus sachlichen Gründen ablehnen oder stornieren, insbesondere bei Nichtverfügbarkeit, Zahlungsfehlern, begründetem Betrugsverdacht, unzulässiger Bestellung, offensichtlichem Preis- oder Produktfehler oder fehlender Liefermöglichkeit.

Vertragssprache ist Deutsch.

Eingabekorrektur, Vertragstext und Bestellbestätigung

Vor Abgabe der Bestellung können Sie Warenkorb, Mengen, Liefer- und Rechnungsangaben sowie die ausgewählte Zahlungsart über die im Bestellprozess vorgesehenen Funktionen prüfen und korrigieren.

Nach Eingang der Bestellung senden wir die Bestelldaten und die gesetzlich erforderlichen Vertragsinformationen auf einem dauerhaften Datenträger, regelmäßig per E-Mail.

Wir speichern die Bestell- und Vertragsdaten im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten. Sofern ein Kundenkonto angeboten wird, können dort gegebenenfalls Bestellinformationen eingesehen werden. Die dauerhafte Abrufbarkeit sämtlicher Vertragsdaten im Kundenkonto wird nicht garantiert; speichern Sie deshalb die Bestellbestätigung und die bei der Bestellung geltenden Unterlagen.

Preise, Steuern und Versandkosten

Die im Onlineshop angezeigten Preise sind Endpreise einschließlich der gesetzlich geschuldeten Umsatzsteuer, soweit diese anfällt. Zusätzlich anfallende Versandkosten werden vor Abgabe der Bestellung gesondert angezeigt.

Bei Lieferungen über Zoll- oder Steuergrenzen können gesetzliche Einfuhrabgaben, Zölle oder Bearbeitungsgebühren anfallen. Soweit solche Kosten nicht von uns erhoben werden und vernünftigerweise nicht im Voraus berechnet werden können, weisen wir vor der Bestellung auf ihre mögliche Entstehung hin.

Maßgeblich ist der im Checkout unmittelbar vor Abgabe der Bestellung angezeigte Gesamtpreis. Offensichtliche Preisfehler können nach den gesetzlichen Vorschriften berichtigt werden.

Zahlungsbedingungen

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Checkout angezeigt. Zahlung ist entsprechend der dort ausgewählten Zahlungsart fällig.

Sie bestätigen, dass Sie zur Nutzung des angegebenen Zahlungsmittels berechtigt sind. Zahlungsdienstleister können eigene Bedingungen und Sicherheitsprüfungen anwenden.

Bei fehlgeschlagener, zurückgewiesener oder rückgängig gemachter Zahlung können wir die Bearbeitung zurückstellen oder die Bestellung stornieren. Gesetzliche Rechte und Einwendungen bleiben unberührt.

Lieferung, Lieferzeit und Gefahrübergang

Wir liefern an die im Checkout verfügbaren Liefergebiete und an die von Ihnen angegebene Lieferanschrift. Lieferbeschränkungen werden spätestens zu Beginn des Bestellvorgangs angezeigt.

Die reguläre Bearbeitungszeit beträgt 3–5 Werktage. Nach Versand beträgt die geschätzte Laufzeit 5–8 Werktage. Daraus ergibt sich grundsätzlich eine geschätzte Gesamtdauer von 8–13 Werktagen, sofern beim Produkt oder im Checkout keine andere Frist angegeben ist.

Liefertermine sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich als verbindlich vereinbart wurden. Ist keine Lieferfrist vereinbart, erfolgt die Lieferung ohne unangemessene Verzögerung und spätestens innerhalb der gesetzlichen Frist.

Bei Verbrauchsgüterkäufen geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung grundsätzlich erst über, wenn Sie oder eine von Ihnen benannte dritte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten haben.

Beauftragen Sie eigenständig einen Beförderer, den wir zuvor nicht benannt oder angeboten haben, gelten die gesetzlichen Sonderregelungen zum Gefahrübergang.

Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des jeweiligen Kaufpreises unser Eigentum.

Gesetzliches Widerrufsrecht und freiwillige Rückgabe

Verbraucherinnen und Verbrauchern steht bei einem Fernabsatzvertrag grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu, sofern keine gesetzliche Ausnahme eingreift.

Einzelheiten zu Fristbeginn, Ausübung, Rücksendung, Rückzahlung, Rücksendekosten, Ausnahmen und Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer Rückgabe-, Widerrufs- und Erstattungsrichtlinie.

Soweit gesetzlich erforderlich und technisch bereitgestellt, kann der Widerruf auch über die hervorgehoben platzierte Widerrufsfunktion des Onlineshops erklärt werden.

Eine zusätzlich angebotene freiwillige 30-Tage-Rückgabemöglichkeit lässt das gesetzliche Widerrufsrecht und die gesetzlichen Mängelrechte unberührt.

Gesetzliche Mängelhaftung

Für die von uns gelieferten Waren gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Ist die Ware mangelhaft, können Sie unter den gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere Nacherfüllung verlangen und später den Kaufpreis mindern, vom Vertrag zurücktreten oder Schadensersatz verlangen.

Bei der Nacherfüllung können Sie grundsätzlich zwischen Beseitigung des Mangels und Lieferung einer mangelfreien Sache wählen, soweit die gewählte Art nicht unmöglich oder unverhältnismäßig ist.

Die für eine gesetzlich geschuldete Nacherfüllung erforderlichen Transport-, Wege-, Arbeits- und Materialkosten tragen wir im gesetzlichen Umfang.

Die regelmäßige Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neuen Waren beträgt zwei Jahre ab Ablieferung, soweit das Gesetz keine andere Frist bestimmt.

Bitte melden Sie erkennbare Schäden oder Falschlieferungen möglichst zeitnah. Eine unterlassene sofortige Meldung schränkt die gesetzlichen Rechte von Verbraucherinnen und Verbrauchern nicht ein.

Garantien

Eine zusätzliche Garantie besteht nur, wenn sie ausdrücklich bei einem Produkt oder in einer gesonderten Garantieerklärung angeboten wird.

Eine Herstellergarantie oder freiwillige Händlergarantie besteht neben den gesetzlichen Mängelrechten und schränkt diese nicht ein.

Haftung

Wir haften unbeschränkt für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Wir haften außerdem unbeschränkt nach dem Produkthaftungsgesetz, soweit wir eine Garantie übernommen oder einen Mangel arglistig verschwiegen haben, sowie in allen weiteren Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht haften wir nur für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die Kundin oder der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Die vorstehenden Haftungsregelungen gelten entsprechend für unsere gesetzlichen Vertreter, Mitarbeitenden und Erfüllungsgehilfen.

Shopify, Zahlungsdienste und sonstige Drittanbieter

Der Onlineshop wird über Shopify betrieben. Shopify stellt die technische E-Commerce-Plattform bereit. Kaufverträge über unsere Produkte werden jedoch unmittelbar mit Veloriakids.me geschlossen, nicht mit Shopify.

Für einzelne Funktionen können Drittanbieter eingesetzt werden, insbesondere für Zahlung, Versand, Kommunikation, Bewertungen, Analyse oder Sicherheit. Für separate Leistungen dieser Anbieter können ergänzende Bedingungen gelten.

Zwingende Rechte gegenüber uns oder einem Drittanbieter werden durch diesen Abschnitt nicht ausgeschlossen.

Urheberrechte, Marken und sonstiges geistiges Eigentum

Inhalte des Onlineshops, insbesondere Texte, Bilder, Grafiken, Videos, Logos, Gestaltungselemente, Produktdarstellungen und Software, sind urheberrechtlich, markenrechtlich oder durch andere Rechte geschützt.

Sie erhalten ein einfaches, widerrufliches und nicht übertragbares Recht, den Onlineshop für persönliche und rechtmäßige Zwecke zu nutzen.

Eine Vervielfältigung, Bearbeitung, Veröffentlichung, Verbreitung, systematische Auslesung, Weiterveräußerung oder kommerzielle Nutzung geschützter Inhalte ist ohne gesetzliche Erlaubnis oder vorherige Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers nicht gestattet.

Bewertungen, Feedback und von Nutzern eingereichte Inhalte

Wenn Sie Bewertungen, Bilder, Kommentare, Vorschläge oder andere Inhalte einreichen, bestätigen Sie, dass Sie über die erforderlichen Rechte verfügen und keine Rechte Dritter oder gesetzlichen Vorgaben verletzen.

Sie räumen uns ein nicht ausschließliches, räumlich unbeschränktes, unentgeltliches und übertragbares Nutzungsrecht ein, solche Inhalte im für Betrieb, Darstellung, Verbesserung und Bewerbung des Shops erforderlichen Umfang zu speichern, zu vervielfältigen, anzupassen und öffentlich zugänglich zu machen. Das Recht endet, soweit dies rechtlich möglich ist, wenn der zugrunde liegende Zweck entfällt oder eine wirksame Löschung verlangt wird.

Wir dürfen rechtswidrige, irreführende, beleidigende, betrügerische, schädliche oder die Rechte Dritter verletzende Inhalte prüfen, sperren oder entfernen.

Untersagte Nutzung

Bei der Nutzung des Onlineshops ist insbesondere untersagt:

• gegen geltendes Recht oder Rechte Dritter zu verstoßen;
• falsche Identitäten oder betrügerische Bestelldaten zu verwenden;
• Schadsoftware, schädlichen Code oder technische Angriffe einzusetzen;
• unbefugt auf Konten, Systeme, Daten oder nicht öffentliche Bereiche zuzugreifen;
• Sicherheitsmaßnahmen, Zugriffsbeschränkungen, CAPTCHAs oder Rate-Limits zu umgehen;
• personenbezogene Daten anderer Personen ohne Rechtsgrundlage zu erheben;
• Spam, Phishing oder unaufgeforderte Werbung über unsere Systeme zu versenden; oder
• wesentliche Teile des Shops ohne Erlaubnis automatisiert auszulesen oder kommerziell zu verwerten.

Zulässige Nutzung durch Suchmaschinen, assistive Technologien und rechtmäßig autorisierte Dienste bleibt unberührt.

Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zu Cookies, Shopify, Zahlungs- und Versanddienstleistern sowie zu Ihren Datenschutzrechten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Lieferhindernisse und außergewöhnliche Ereignisse

Können wir eine Leistung aufgrund eines Ereignisses außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs vorübergehend nicht oder nur verspätet erbringen, informieren wir Sie soweit möglich und ergreifen angemessene Maßnahmen zur Begrenzung der Auswirkungen.

Dazu können insbesondere Naturereignisse, schwere Transportstörungen, behördliche Maßnahmen, Arbeitskämpfe, Sicherheitsvorfälle, Ausfälle kritischer Infrastruktur oder vergleichbare außergewöhnliche Umstände gehören.

Zwingende Rechte wegen Lieferverzugs, Unmöglichkeit, Rücktritt, Erstattung oder Schadensersatz bleiben unberührt.

Sperrung und Beendigung der Shopnutzung

Sie können die Nutzung des Shops jederzeit beenden. Ein freiwilliges Kundenkonto kann auf Anfrage geschlossen werden, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungs- oder Nachweispflichten entgegenstehen.

Wir können den Zugang zu Shopfunktionen vorübergehend beschränken oder sperren, wenn hierfür ein sachlicher Grund besteht, insbesondere bei Sicherheitsrisiken, Betrugsverdacht, schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen gegen diese AGB oder gesetzlichen Pflichten.

Bereits geschlossene Kaufverträge und zwingende gesetzliche Rechte bleiben von einer Kontosperrung unberührt.

Beschwerden und Verbraucherstreitbeilegung

Bei Beschwerden kontaktieren Sie uns zunächst unter Support@veloriakids.me, damit wir die Angelegenheit prüfen und eine direkte Lösung versuchen können.

Veloriakids.me ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, soweit keine besondere gesetzliche Verpflichtung besteht.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Sind Sie Verbraucher, führt diese Rechtswahl nicht dazu, dass Ihnen zwingende Schutzvorschriften des Staates Ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen werden.

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Ein ausschließlicher Gerichtsstand wird gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern nicht vereinbart.

Für Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen kann der gesetzlich zulässige Gerichtsstand am Sitz des Anbieters gelten.

Teilunwirksamkeit

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Regelung treten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.

Änderungen dieser AGB

Wir können diese AGB für zukünftige Bestellungen anpassen, wenn sich rechtliche Anforderungen, Shopfunktionen oder Geschäftsabläufe ändern.

Für einen bereits geschlossenen Kaufvertrag gilt grundsätzlich die bei Vertragsschluss einbezogene Fassung. Nachträgliche Änderungen werden nur Vertragsbestandteil, wenn dies gesetzlich zulässig ist oder ausdrücklich vereinbart wird.

Kontaktinformationen

Fragen zu diesen AGB, einer Bestellung oder unseren Leistungen können Sie an folgende Kontaktdaten richten: